İade ve Değişim Politikası

Son güncelleme: 22.03.2026

Yasal Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkına sahipsiniz.

İade Koşulları

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.
Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir.
Kişiye özel üretim ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci

WhatsApp veya e-posta ile iade talebinde bulunun.
İade onayı aldıktan sonra ürünü kargoya verin.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ödeme 14 iş günü içinde iade edilir.

Kargo Ücreti

Ürün hasarlı veya hatalı geldiyse kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Cayma hakkı kullanımında kargo ücreti alıcıya aittir.

İletişim

📱 WhatsApp: +90 544 875 0821
📧 E-posta: admin@luksmen.tr